Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mit der Nutzung dieser Webseite stimmen Sie den folgenden Geschäftsbedingungen zu:

Urheberrecht
Copyright © 2023. Rhino Africa Safaris, 104 Francis Street, Zonnebloem, 7925, Kapstadt, Südafrika.

Intellektuelles Eigentumsrecht
Alle Inhalte dieser Seite, einschließlich aller Texte, Grafiken, Logos, Icons, Designs, Farbmuster, Layouts und Trademarks sind intellektuelles Eigentum von Rhino Africa. Diese sind daher nach südafrikanischem und internationalem Eigentumsrecht geschützt.

Datenschutz
RHINO AFRICA wird alle persönlichen Informationen, die von Kunden empfangen werden, streng vertraulich behandeln und wird diese unter keinen Umständen an Dritte weitergeben, außer wenn durch richterliche Anordnung verfügt.
Wenn Sie uns Ihre Daten, einschließlich Namen, E-Mail-Adressen, Postanschrift und Kreditkartendetails weiterleiten, wird RHINO AFRICA einen sicheren Server verwenden, der Daten verschlüsselt. Wenn wir die Daten erhalten haben, werden wir unautorisierten Zugriff durch Dritte verhindern.
Die Internetseite verwendet „Cookies", um Ihren Besuch auf der Seite benutzerfreundlicher zu machen. Cookies können Ihren Computer nicht beschädigen und sind Standard auf vielen Webseiten. Diese Dateien sind kleine Textbausteine, mit denen sich ein Webbrowser merkt, welche Seiten Sie besucht haben. Internetnutzer können Cookies auch deaktivieren. RHINO AFRICA sendet E-Mails mit Neuigkeiten und Sonderangeboten an Kunden. Eine Abbestellung dieser E-Mails ist per E-Mail jederzeit möglich. Zudem behalten wir uns vor, Ihre Kritik und Lob zu Ihrer Reise und unserer Organisation im Bereich „Kunden-Feedback" auf unserer Webseite zu veröffentlichen. Wenn Sie dies nicht wünschen, lassen Sie uns das bitte wissen.

Haftungsausschluss
RHINO AFRICA verpflichtet sich, sorgfältig, wahrheitsgemäß und ohne Zeitverzögerung Informationen auf dieser Internetseite zu präsentieren. Dennoch sind weder RHINO AFRICA noch seine Angestellten, Agenten oder Partnerunternehmen haftbar für die Korrektheit des Inhaltes der Seite, die als Aufforderung zur Abgabe eines Angebotes dient.

RHINO AFRICA und seine Angestellten, Agenten und Partnerunternehmen sind nicht verantwortlich für Schäden, die durch die Nutzung dieser Seite oder des Inhaltes dieser Seiten entsteht.

Vereinbarung
Die Informationen auf dieser Webseite sind kein Angebot, sondern vielmehr eine Einladung, mit uns Kontakt aufzunehmen. Bei den Preisen handelt es sich nicht um garantierte Raten, sondern um Indikationen. RHINO AFRICA erhält von Ihnen ein Angebot und wird dieses schriftlich annehmen, ändern oder abweisen. RHINO AFRICA tritt als Agenur zwischen Kunden und den Leistungsträgern auf. Jede Buchung wird zwischen dem Kunden und den Leistungsträgern vermittelt.

Inhalte
Da wir auf der Website www.rhinoafrica.com externe Links anbieten, müssen wir auf folgendes hinweisen:
Mit dem Urteil vom 12. Mai 1998 - 312 O 85/98 – „Haftung für Links" hat das Landgericht (LG) in Hamburg entschieden, dass man durch die Anbringung eines Links, die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mit zu verantworten hat. Dies kann - so das LG - nur dadurch verhindert werden, indem man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert.
Wir übernehmen keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Gerichtsstand
Diese Webseiten werden erstellt, aktualisiert und kontrolliert in der Republik Südafrika. Es gelten daher die Gesetze und der Gerichtsstand in der Republik Südafrika.

Änderungen der Geschäftsbedingungen
RHINO AFRICA hat das Recht jederzeit Änderungen and den Inhalten der Seite und der Geschäftsbedingungen vorzunehmen, ohne Benutzer zuvor darüber zu informieren.

Unsere Zahlungsbedingungen & Stornobedingungen
Der im Angebot angegebene Preis ist abhängig von unvorhersehbaren Änderungen von Tourismussteuern, Umsatzsteuern und anderen Steuern!
Das Angebot ist wie aufgeführt 21 Tage lang gültig.

Buchungsbestimmungen
Bitte beachten Sie, dass wir in den Währungen quotieren, die uns von unseren Leistungsträgern in Rechnung gestellt werden (im Normalfall ZAR für Leistungen in Südafrika & Namibia, USD für Leistungen in Botswana, Sambia, Simbabwe, Mosambik). Der tagesaktuelle Umrechnungskurs in EUR ist am Tag der Angebotserstellung gültig und wird am Tag der Rechnungsstellung aktualisiert.

Sie können bequem und sicher per Überweisung auf unser deutsches Bankkonto zahlen. Wir stellen Ihnen in diesem Fall eine Rechnung in EUR zum Umrechnungskurs am Tage der Rechnungsausstellung aus. Ansonsten akzeptieren wir auch Zahlungen per Kreditkarte.

Um Ihre Buchung zu bestätigen, benötigen wir eine Anzahlung von 30% des Buchungspreises. Für Flugtickets ist die Zahlung von 100% des Ticketpreises bei Buchung fällig. Die Restzahlung ist 60 Tage vor der Abreise zu leisten. In Ausnahmefällen (z.B. Sonderangebote, Ferienhaus-Reservierungen u.a.) können abweichende Anzahlungsbedingungen gelten.

Buchungen, die weniger als 60 Tag vor Reiseantritt gemacht werden, müssen bei der Buchungsbestätigung gezahlt werden, andernfalls können wir die Reservierungen nicht halten.

Bitte beachten Sie unsere aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen für neue Buchungen zwischen dem 15. August 2021 und dem 31. Dezember 2023.

Im Falle von Stornierungen gilt folgende Regelung:

• Stornierung mehr als 8 Wochen vor der Reise – Die volle Anzahlung von 30% wird einbehalten
• Stornierung 8 - 4 Wochen vor Reiseantritt – 50% der Gesamtkosten werden einbehalten
• Stornierung weniger als 4 Wochen vor der Reise – 100% der Gesamtkosten werden einbehalten

Bitte beachten Sie: Abweichend von den oben aufgeführten Bedingungen werden von Safari-Lodges bei Stornierung, die weniger als 60 Tagen vor Reiseantritt erfolgen, 100 % Stornierungsgebühren erhoben.

Preiserhöhungen
Alle Kundenangebote und -bestätigungen von Rhino Africa basieren auf externen Kosten von Drittanbietern wie Flugtarifen, Flughafensteuern, Benzinkosten, Mietwagenpreise sowie Tor- oder Eintrittsgebühren für Nationalparks, auf welche Rhino Africa keinen Einfluss hat. 

Sie stimmen zu, dass die Mehrkosten einer solchen Preiserhöhung von Ihnen übernommen und an Rhino Africa gezahlt werden – oder Sie die alternativen Zahlungsanweisungen von Rhino Africa befolgen.

Rhino Africa arbeitet stets mit Anbietern zusammen, um Preiserhöhungen zu minimieren, die sich möglicherweise auf die Buchungen unserer Kunden auswirken könnten. Wir weisen darauf hin, dass die zu erwartenden Erhöhungen je nach Anbieter zwischen 5% und 10% liegen können. Rhino Africa kommuniziert jegliche Kostenerhöhungen, die auf Fluggesellschaften, Straßentransportfirmen und Regierungsbehörden/Institutionen beschränkt sind, mit Kunden im Voraus.

Sie nehmen ebenfalls zur Kenntnis, dass:

• Fluggesellschaften das Recht haben, eventuelle Erhöhungen von Flugsteuern oder Treibstoffkosten – auch ohne vorherige Ankündigung – vor Flugantritt zusätzlich in Rechnung zu stellen. Jegliche Mehrkosten, die auf erhöhten Preisen der Fluggesellschaften basieren, werden von Ihnen als Kunde getragen und müssen an Rhino Africa gezahlt werden. Beziehungsweise müssen Sie die eventuellen alternativen Zahlungsanweisungen der Fluggesellschaften befolgen.
• Straßentransportfirmen wie Transfer- und Mietwagenunternehmen sich das Recht vorbehalten, eventuelle Mehrkosten durch Erhöhungen von Benzinpreisen oder staatliche Straßennutzungsgebühren – ohne vorherige Ankündigung – zu jedem Zeitpunkt vor der Leistungserbringung zusätzlich in Rechnung zu stellen. Jegliche Mehrkosten, die auf erhöhten Preisen der Transfer- und Mietwagenunternehmen basieren, werden von Ihnen als Kunde getragen und müssen an Rhino Africa bezahlt werden. Beziehungsweise müssen Sie die eventuellen alternativen Zahlungsanweisungen der Transfer- oder Mietwagenunternehmen befolgen.
• Die Regierung und staatliche Behörden, Besitzer von Naturreservaten und andere Parteien, die am Betrieb von privaten Reservaten und öffentlichen Nationalparks beteiligt sind, sich das Recht vorbehalten, die Eintrittsgebühren für Nationalparks und private Reservate – ohne vorherige Ankündigung – vor Ihrer Anreise zu erhöhen oder zusätzliche Gebühren einzuführen. Jegliche Mehrkosten, die auf erhöhten Preisen der Leistungsträger basieren, werden von Ihnen als Kunde getragen und müssen an Rhino Africa bezahlt werden. Beziehungsweise müssen Sie die eventuellen alternativen Zahlungsanweisungen des jeweiligen Leistungsträgers befolgen.

Reiseversicherung
Wir empfehlen all unseren Kunden, eine umfassende Reiseversicherung abzuschließen, die u.a. mögliche Stornierungen und medizinische Notfälle umfassend abdeckt und möglichst jeden Stornierungsgrund anerkennt. Ihr persönlicher Versicherungsmakler kann Ihnen sicherlich dabei helfen, den richtigen und umfassenden Versicherungsschutz für Ihren Traumurlaub in Afrika zu finden. Unsere Empfehlung ist es, eine Reiseversicherung mit Global Rescue abzuschließen. Um mehr über das Versicherungsangebot von Global Rescue zu erfahren, kontaktieren Sie bitte unsere Reiseberater oder klicken Sie auf den obigen Link und lassen Sie sich vom freundlichen Global-Rescue-Team beraten.

Zimmerkategorien
Die im Angebot verwendeten Darstellungen der jeweiligen Unterkünfte (insbesondere Bilder der Zimmer) sind Beispiele und abhängig von der gebuchten Zimmerkategorie. Abweichungen sind daher möglich.

Flugbuchungen
Kurzfristige Flugplanänderungen bzw. Umbuchungen seitens der Fluggesellschaften fallen nicht in unseren Verantwortungsbereich und sind von uns nicht steuerbar. Rhino Africa ist nicht für daraus resultierende Programmänderungen verantwortlich.

Charterflüge & Liniencharter
Bitte beachten Sie, dass einige Fluggesellschaften beim Einsatz von Kleinflugzeugen aus Sicherheitsgründen das Passagiergewicht auf 100 kg pro Person begrenzen. Da in diesem Fall die Buchung eines zweiten Sitzplatzes vorgeschrieben ist, informieren Sie uns bitte rechtzeitig. Bitte beachten Sie auch die exakten Gepäckbestimmungen auf Charterflügen / Linienchartern.

Flugtickets
Bitte beachten Sie, dass wir für die Buchung von Flugtickets die Reisepassnummer und den vollständigen Namen laut Reisepass benötigen. Wenn die Namen auf den Tickets nicht korrekt sind, kann Ihnen die Beförderung von der Fluggesellschaft verweigert werden. Kosten für etwaige Korrekturen gehen zu Lasten des Kunden. Bitte überprüfen Sie daher immer, ob Ihre Namen korrekt geschrieben werden. Im Falle von Stornierungen und Umbuchungen fallen je nach gebuchter Tarifklasse bis zu 100% Stornierungsgebühren an.
Ab sofort muss jeder Reisende, der nach Südafrika einreist, mindestens zwei leere Seiten im Reisepass haben, die „nebeneinander liegend” sein müssen – in anderen Worten: eine leere Doppelseite muss für die Einreisestempel zur Verfügung stehen. Die Behörden sind strikt und wenn diese Bedingung nicht erfüllt ist, droht eine Ausweisung am Flughafen. Zusätzlich benötigen Eltern, die mit einem oder mehreren Kindern, aber ohne den anderen Elternteil reisen, eine beglaubigte Einverständniserklärung des Partners und weitere Dokumente.

Einreisebestimmungen
Die Visa-Anforderungen in Afrika ändern sich oft. Bitte setzen Sie sich rechtzeitig mit den konsularischen Vertretungen Ihres Reiseziels in Verbindung, insbesondere, wenn Sie eine außereuropäische Nationalität haben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie im Besitz eines gültigen Visums sind. Rhino Africa kann nicht verantwortlich gemacht werden, wenn Ihnen die Einreise in ein Land verweigert wird. Für die meisten Reiseziele gilt, dass Ihr Reisepass noch mindestens eine sechsmonatige Gültigkeit vorweisen muss.

Für Südafrika, Namibia, Botswana, Malawi, Lesotho und Swasiland brauchen Inhaber eines deutschen, schweizerischen oder österreichischen Passes kein Visum.

Für Mosambik, Simbabwe, Sambia, Tansania und Kenia benötigen Sie ein Visum. Rhino Africa unterstützt Sie selbstverständlich auch bei diesem Planungsschritt Ihrer Reise tatkräftig. Ihr persönlicher Reiseexperte wird Sie mit allen notwendigen Informationen, welche Sie zur Einreise in Ihre Zieldestinationen benötigen werden, versorgen.

Gesundheit
Bitte wenden Sie sich vor Reiseantritt an Ihren Arzt, um sich über die entsprechende allgemeine und besondere Gesundheitsvorsorge für Reisen in das südliche Afrika beziehungsweise das von Ihnen gewählte Reiseziel zu informieren. Lassen Sie sich vor Reisen in Malariagebiete vom Hausarzt oder Tropeninstitut über für Sie geeignete Malaria-Prophylaxe beraten. Rhino Africa kann für etwaige gesundheitliche Beeinträchtigungen nicht verantwortlich gemacht werden.