Tranquilo: está cubierto

Rhino Africa ofrece a todos sus clientes protección financiera en caso de impagos de nuestros proveedores. Sí, ha leído bien: no le costará nada y protegeremos su inversión para que pueda quedarse tranquilo, no solo durante sus vacaciones, sino también durante el proceso de reserva.

Protección financiera  

Son tiempos difíciles y muchas empresas están cerrando. Como operador turístico, respetamos su inversión y queremos garantizar su protección mientras reserva sus vacaciones. Rhino Africa es el único operador turístico de África que asume de forma voluntaria un seguro financiero de impagos para sus clientes. Este seguro se suma a nuestra acreditación como miembro del SATSA (ver más abajo).

El seguro financiero de impagos de Rhino Africa lo proporciona Guardrisk (con calificación AA por su capacidad de pagos). Son la empresa de seguros más grande de Sudáfrica. La cobertura proporcionada se ha acordado con Marsh (incluyendo a Alexander Forbes). Marsh es el agente de seguros y asesor de riesgo líder del mundo.

La cobertura ofrece protección frente a pérdidas económicas como resultado de la insolvencia de alguno de nuestros proveedores (lodges, hoteles, hosterías, líneas de cruceros, operadores turísticos y proveedores de transporte, sin incluir trayectos aéreos internacionales). Este seguro protege a Rhino Africa (y, en consecuencia, también a usted) frente a la pérdida de depósitos o pagos finales, y está incluido en todos los procesos de reservas de forma totalmente gratuita.

El seguro financiero por impagos cubre todos los aspectos del paquete de viaje reservado con Rhino Africa. Esta protección no se aplica si la reserva se hace directamente. Hable con nuestros asesores directamente y obtendrá ayuda y respuestas a las preguntas que pueda tener. 

Es importante recordar que esta protección financiera no es un seguro de viaje. Deberá asegurarse de que dispone de la cobertura adecuada para tarifas de cancelación y costes de limitación en el caso de que no pueda viajar por motivos de salud. 

Afiliaciones y acreditaciones:

Desde siempre, las acreditaciones han supuesto un problema para los operadores turísticos basados en África que intentan atraer a visitantes internacionales, sobre todo de Europa, y que están protegidos por agencias acreditadas en el extranjero. Gracias a nuestra afiliación a SATSA, Rhino Africa ahora es una agencia acreditada y cierra el círculo para convertirse en el punto de encuentro y escaparate comercial de África.

A través de nuestra acreditación como miembros de SATSA, siglas en inglés de Southern Africa Tourism Services Association (Asociación de Servicios Turísticos de África Meridional), esta organización declara que contamos con garantías financieras que cubren los depósitos entregados a Rhino Africa con anterioridad a la prestación de los servicios. Para obtener información, consulte el sitio web de SATSA: SATSA

Contacto SATSA: Lizzie Mokgothu
P.O.Box 900, Ferndale, 2160, Sudáfrica
Tel.: +27 86 12 SATSA (72872) o +27 11 886 9996
Fax: +27 886 7557
Correo electrónico: memberships@satsa.co.za

La ATTA ha creado un centro de trabajo para el desarrollo positivo de los viajes y el turismo en África. Con más de 350 miembros, la ATTA (siglas en inglés de African Travel and Tourism Association, Asociación de Viajes y Turismo de África) es la asociación más grande de Europa y patrocina las relaciones comerciales con África . Los miembros de la ATTA están cubiertos en todos los aspectos del sector del turismo: hoteles, lodges, campamentos, aerolíneas, operadores de tierra, operadores turísticos físicos y en Internet, agentes de viajes, empresas de representación, grupos turísticos y todas las secciones de los medios de comunicación. Visite el sitio web de la ATTA: ATTA

Contacto ATTA: Nigel Vere Nicoll
56 Gloucester Road, Londres, SW7 4UB
Si llama desde el Reino Unido: 0845 430 1252
Si llama desde fuera del Reino Unido: +44 20 7937 4408
Si envía un fax desde fuera del Reino Unido: +44 20 7937 4380
Correo electrónico: info@atta.travel / nigel@atta.co.uk

Si desea obtener más información, no dude en ponerse en contacto con un miembro de nuestro equipo en uno estos números de teléfono.

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