Aunque Covid-19 ha afectado drásticamente nuestros viajes de 2020, nos gustaría creer que, por oscuras que sean las nubes de tormenta, ¡siempre se encontrará una luz! Como no podemos viajar ahora, este es el momento perfecto para planificar cuándo podemos hacerlo nuevamente.

Como compañía líder de safari de África, continuaremos mirando al turismo como la fuerza que eleva a las comunidades más pobres de África y protege su vida silvestre.

El turismo no solo enriquece la vida de nuestros increíbles huéspedes, sino que también respalda millones de medios de vida en todo nuestro continente. Como tal, en Rhino África estamos comprometidos a redoblar nuestros esfuerzos, para asegurarnos de ayudar a mantener décadas de conservación, alentando a los huéspedes a elegir África como su destino de vacaciones preferido.

Para respaldar estos esfuerzos, durante este tiempo incierto, hemos modificado nuestros términos y condiciones estándar para proporcionar a nuestros clientes una certeza adicional sobre su viaje futuro, permitiendo un beneficio adicional, en caso de que los clientes se vean directamente afectados por Covid-19.

Nuestra garantía de devolución de dinero: cancelación 100% gratuita con Rhino Africa

Para las nuevas reservas (hoteles, actividades y traslados por carretera) realizadas entre el 31 de marzo y el 31 de julio de 2021, con fecha de viaje a partir de marzo de 2021 en adelante; ofrecemos la opción de posponer su viaje (consulte Nuevas reservas - máxima flexibilidad) o cancelar sin cargo y recuperar su depósito en el momento de realizar el pago del saldo de su viaje (60 días antes de la llegada).  Esta garantía y enmienda, así como los cambios relacionados a nuestros términos y condiciones generales, se aplican exclusivamente a la imposibilidad de viajar debido a las restricciones de Covid-19 implementadas por los gobiernos (es decir, cuarentenas, prohibiciones de viaje y cierres de fronteras) que posiblemente aún podrían existir durante el período de viaje reservado.

Dada la naturaleza incierta de los viajes aéreos en la actualidad, los vuelos reservados a través de Rhino África se cotizarán con tarifas flexibles e incluirán un seguro, ya sea internacional, regional o nacional. Si bien reconocemos que habrá opciones de vuelo más baratas, recomendamos que, ya sea que reserve sus vuelos directamente o a través de su experto en viajes de Rhino Africa, elija desde el principio tarifas flexibles. Al hacerlo, no sólo mitigará el riesgo asociado con los vuelos, sino que se le proporcionará una mayor flexibilidad si desea posponer o cambiar sus fechas de viaje en cualquier momento.
 

Nuevas reservas - Maximizando la flexibilidad

Con el fin de brindar a nuestros huéspedes una mayor comodidad, nos mantendremos flexibles con nuestro servicio de reserva. Para nuevas reservas con una fecha de salida a partir de marzo de 2021, reservadas entre el 31 de marzo y el 31 de julio de 2021, podrá re-programar su itinerario con Rhino Africa (actividades, hoteles y tours) de forma gratuita, 60 días antes de su salida (sujeto a disponibilidad). La reserva solo se podrá cambiar una vez. Por favor tenga en cuenta que se aplicarán los costos adicionales incurridos debido a cambios o adiciones a su itinerario y mejoras, tales como costos adicionales por cambio de estaciones o mejoras a su alojamiento.

Seguro

Recomendamos a todos los clientes suscribirse a un seguro de viaje que cubra cancelaciones o emergencias médicas. Lamentablemente, no tenemos permiso para ofrecer seguros de viaje directamente. Sin embargo, hemos realizado una investigación y tenemos excelentes recomendaciones para usted, incluida la protección de cancelación "por cualquier motivo".

Para obtener un seguro a todo riesgo, le recomendamos que hable con su corredor de seguros local. Alternativamente, hemos tenido comentarios muy positivos de clientes que utilizaron la siguiente aseguradora:

Por favor, comuníquese con su asesor de viajes, para más información.

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Consúltanos ahora y uno de nuestros asesores de viaje se podrá en contacto contigo en las próximas 24 horas.

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