Proteção financeira


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Nós protegemos você


A Rhino Africa oferece proteção financeira a todos os clientes em caso de incumprimento dos nossos fornecedores. É isso mesmo - não vai custar nem um centavo, mas vai proteger seus investimentos, deixando-o completamente tranquilo não só nas férias, mas durante todo o processo de reservas.

Proteção financeira 


Com a economia turbulenta de hoje em dia, a verdade é que há empresas falindo. Como sua operadora de turismo, nós respeitamos seu investimento e queremos garantir que você esteja protegido ao reservar suas férias. A Rhino Africa é a única operadora de turismo na África que oferece seguro contra incumprimentos em benefício dos nossos clientes. Além disso, somos um membro certificado da SATSA (veja abaixo).

O seguro financeiro contra inadimplência da Rhino Africa é fornecido pela Guardrisk (que tem classificação AA por sua capacidade de pagamento de reclamações). Eles são a maior seguradora especialista da África do Sul. A cobertura fornecida por eles foi acordada com a Marsh (incluindo a Alexander Forbes). A Marsh é a líder mundial em corretagem de seguros e consultoria de riscos.

Esta cobertura oferece proteção contra perdas financeiras resultantes de insolvência de um dos nossos fornecedores (alojamentos, hotéis, pousadas, companhias aéreas, operadoras de turismo e provedores de serviços de transporte, exceto de viagens aéreas internacionais). Ela protege a Rhino Africa e, consequentemente, você, contra a perda de depósitos ou pagamentos finais e está incluída em cada reserva, sem nenhum custo.

O seguro contra inadimplência cobre todos os aspectos do seu pacote de viagem contratado com a Rhino Africa. Você não terá esta proteção se fizer suas reservas diretamente. Fale diretamente com seu consultor para tirar dúvidas. 

É importante lembrar que esta proteção financeira não é um seguro-viagem. Você precisa tomar todas as providências para se proteger devidamente contra taxas de cancelamento e custos de interrupção em caso de motivos médicos que lhe impeçam de viajar.

Afiliações e convênios:

Os convênios têm sido um grande problema para operadoras de turismo da África que tentam atrair visitantes internacionais, especialmente da Europa, que são protegidos por agências conveniadas internacionais. Com nossa afiliação à SATSA, a Rhino Africa se tornou uma agência vinculada, sendo agora uma agência de viagens completa na África.

SATSA é o acrônimo de Southern Africa Tourism Services Association (Associação de serviços de turismo da África Meridional) e, por meio de nossa associação, ela atesta que temos uma garantia financeira vigente para cobrir os depósitos monetários confiados à Rhino Africa para o pagamento antecipado dos serviços que serão prestados. Para obter mais informações, acesse o site da SATSA: SATSA

Contato na SATSA: Lizzie Mokgothu
P.O. Box 900, Ferndale, 2160, África do Sul
Tel : +27 86 12 SATSA (72872) ou +27 11 886 9996
Fax: +27 886 7557
E-mail: memberships@satsa.co.za

A ATTA cria um centro para desenvolvimento positivo de viagens e turismo na África. Com mais de 350 membros, a Associação de viagens e turismo da África (ATTA) é a maior associação comercial europeia que promove a África. A afiliação à ATTA cobre todos os setores da indústria do turismo. Eles baseiam-se em quem fornece o produto, incluindo hotéis, alojamentos, acampamentos, operadoras de viagens aéreas e por terra e aquelas que atendem ao mercado em todo o mundo, operadoras de turismo e baseadas na web, agentes de turismo, empresas de representação, órgãos de turismo e todos os setores da mídia. Visite o site da ATTA: ATTA

Contato com a ATTA: Nigel Vere Nicoll
56 Gloucester Road, London, SW7 4UB
Telefone (para ligações do Reino Unido): 0845 430 1252
Telefone (para ligações de fora do Reino Unido): +44 20 7937 4408
Fax (de fora do Reino Unido): +44 20 7937 4408
E-mail: info@atta.travel/ nigel@atta.co.uk

Se quiser mais informações, entre em contato com um membro da nossa equipe em um dos números abaixo.

O que os nossos clientes dizem sobre nós

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