Garantie Financière


gallery

Rhino Africa vous offre une couverture complèmentaire gratuite


Rhino Africa fournit à tous ses clients une garantie financière en cas d’insolvabilité de l’un de nos fournisseurs. Elle ne vous coûtera pas un centime, mais permettra de protéger votre investissement, en vous donnant une tranquillité d'esprit non seulement pendant vos vacances, mais tout au long du processus de réservation.

Garantie Financière

En ces temps économiquement turbulents, la réalité est que beaucoup d’entreprises ferment  leurs portes. En tant que votre tour-opérateur, nous respectons votre investissement et voulont s'assurer que vous êtes protégé lors de la réservation de vos vacances. Rhino Africa est le seul tour opérateur en Afrique qui a volontairement souscrit une garantie financière pour le bénéfice de ses clients. De plus, Rhino Africa est un membre accrédité de SATSA (voir ci-dessous).

La garantie financière de Rhino Africa est fournie par Guardrisk (Notée AA pour sa capacité de paiement de réclamations). Guardrisk est le plus grand assureur spécialisé de l'Afrique du Sud et la garantie financière fournie par eux a été conclue par le courtier Alexander Forbes qui est le plus important courtier d'assurance en Afrique du Sud.

Cette couverture offre une protection contre les pertes financières en raison de l'insolvabilité d'un de nos fournisseurs (gîtes, hôtels, maisons d'hôtes, bateaux de croisière, voyagistes et prestataires de transport - transport aérien international non inclus). Il protège Rhino Africa et par conséquence vous-même contre la perte d’acomptes ou de soldes. C’est inclus gratuitement lors de chaque réservation.

La garantie financière couvre tous les aspects de votre forfait voyage réservé auprès de Rhino Africa. Vous ne recevez pas cette protection si vous réservez directement auprès des fournisseurs. Vous pouvez  en parler avec l’un de nos conseillers qui sera en mesure de répondre à toutes vos questions.
Il est important de noter que la garantie financière n'est pas une Assurance voyage. Vous devrez prendre une assurance de voyage appropriée contre les frais d'annulation avant et pendant votre voyage du à des raisons de santé. En outre, vous devez prendre une assurance sanitaire en cas d'urgence sur place. Rhino Africa offre une assurance voyage pour les clients, qui peut être réservé à travers notre site par le biais des TIC (Conseillers Assurance Voyage).

Affiliations et accréditations :

L’accréditation a longtemps été un problème pour les tour opérateur basé en Afrique du Sud voulant faire venir des visiteurs internationaux, notamment ceux venant d’Europe. Grâce à notre affiliation SATSA (Synonyme de l’Association du Tourisme de l'Afrique australe), Rhino Africa fait maintenant parti des agences de voyages accréditée pour le tourisme en Afrique.

Notre adhésion à SATSA témoigne que nous avons mis en place une garantie financière pour couvrir les dépôts monétaires déposés auprès de Rhino Africa contre services rendus. Pour plus d’informations vous pouvez consulter le site web SATSA.

SATSA Contact: Lizzie Mokgothu
P. O. Box 900, Ferndale, 2160, Afrique du Sud
Tél: 27 86 12 SATSA (72 872) ou 27 11 886 9996
Fax: +27 886 7557
Courriel: memberships@satsa.co.za

La création de l’association ATTA (African Travel and Tourism Association), a permis le développement du tourisme en Afrique. Avec plus de 350 membres, c'est une des plus grandes associations Européenne à promouvoir le commerce en Afrique. ATTA couvre tous les secteurs du tourisme: Hôtels, gîtes, camps, compagnies aériennes, opérateurs terrestres opérateurs touristiques sur internet, agences de voyages, société de représentation, offices de tourisme ainsi que ceux qui desservent le marché à travers le monde et tous les secteurs de la presse écrite. Pour plus d’information sur ATTA, visitez le site.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à me contacter :

ATTA Contact: Nigel Vere Nicoll
56 Gloucester Road, Londres, SW7 4UB
Depuis le Royaume-Uni: 0845 430 1252
Tél de l’étranger vers le Royaume-Uni: +44 20 7937 4408
Fax de l’étranger vers le Royaume-Uni: +44 20 7937 4380
Courrier : info@atta.travel / nigel@atta.co.uk

Si vous souhaitez plus d’informations, n'hésitez pas à contacter l’un de nos conseillers sur l'un des numéros ci-dessous.

Ce que nos clients disent de nous

Nous téléphoner

Horaires d'ouverture: Ouvert Fermé
08:30 - 17:00 (GMT+2)
Numéro vert:

0808 238 0044

888 2156 556

1 800 447164

1 800 947168

1 844 8517 090

800 900 341

800 101 3310

080 045 2877

800 018 4895

0800 182 3211

0800 562 964

0800 295 105

0800 919 394

0800 721 24

800 260 73

0800 848 229

1 844 2867 643

9009 476 83

0018 005 11710

0800 444 6880

018 0051 81669

0800 7618 612

800 827 648

Numéro local:

+27 21 469 2629