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Términos y condiciones de Rhino Africa


Si decide usar este sitio web, significa que acepta implícitamente los siguientes términos y condiciones:

Copyright

Copyright © 2004/5/6/7/8/9/10/11/12/13. Rhino Africa Safaris, 99 Hope Street, Gardens, Ciudad del Cabo, Sudáfrica.

Derechos de propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluido el texto, los gráficos, los logotipos, los iconos, los diseños, los colores y las marcas comerciales son propiedad intelectual de Rhino Africa Safaris y de sus asociados. Como tal, está protegido por la legislación de propiedad intelectual internacional y sudafricana.

Privacidad

Rhino Africa Safaris tratará con total confidencialidad toda la información personal que nos facilite y nunca transmitiremos información personal a terceros (a no ser que nos veamos obligados a hacerlo por motivos legales o por procesos judiciales).

Cuando nos envíe información personal (por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, detalles de la tarjeta bancaria, etc.), Rhino Africa Safaris usará un servidor seguro para cifrar dicha información antes de recibirla. Una vez recibida, la protegeremos frente a accesos y usos no autorizados.

Nuestro sitio web puede usar “cookies” para personalizar su visita y conseguir que le resulte más sencilla y agradable. Las cookies son inofensivas para las computadoras y se usan en todos los ámbitos del sector. Se trata de pequeños archivos de texto que solo contienen información que el visitante (usted) proporciona al sitio web.

No obstante, si lo desean, nuestros usuarios pueden configurar sus navegadores para que no acepten el uso de cookies. Rhino Africa Safaris puede enviar mensajes de correo electrónico a nuestros clientes con novedades y ofertas especiales. Los usuarios pueden responder indicando si prefieren no volver a recibir estas comunicaciones en el futuro.

Descargo de responsabilidad

Aunque Rhino Africa Safaris hace todo lo posible por proporcionar información precisa, actualizada y fidedigna en este sitio, ni Rhino Africa Safaris ni ninguno de sus empleados, agentes y asociados representan u ofrecen garantías de ningún tipo ( ya sea de forma expresa, tácita o implícita) con respecto al funcionamiento del sitio, al contenido, los materiales y los productos incluidos en el mismo.

Rhino Africa Safaris, sus empleados, agentes y asociados no serán responsables de daños que puedan surgir o provenir del uso o la incapacidad de uso de este sitio, o de la información que contiene (incluido, pero sin limitarse a ello: daños directos, indirectos, incidentales, punitivos o resultantes).

Acuerdo

La información incluida en este sitio es una invitación para hacer negocios, no una oferta. Si nos envía una oferta, Rhino Africa Safaris podrá indicar su aceptación en una comunicación de respuesta. Rhino Africa Safaris actúa como agente para nuestros respectivos socios comerciales y, por tanto, cualquier acuerdo resultante de la aceptación de un pedido se considera también un acuerdo entre usted y el socio comercial en cuestión.

Control editorial

Este sitio web incluye contenido facilitado por terceros, así como hipervínculos a otros sitios. Rhino Africa Safaris no selecciona ni filtra dicho contenido, ni los demás sitios ni la información que ofrecen. Por lo tanto, no se acepta ninguna responsabilidad por contenido difamatorio, ilegal o criminal que pueda incluirse en dichos sitios. Animamos a nuestros usuarios a que nos informen sobre cualquier incumplimiento, contenido ilegal o criminal que puedan encontrar en los sitios a los que se accede desde Rhino Africa para que podamos investigar si realmente un enlace debe eliminarse. Dado que las tarifas dependen de la temporada, estas son meramente indicativas. Aunque nos esforzamos por lograr que la tarifa final sea lo más similar posible, no olvide que son orientativas.

Legislación aplicable

Este sitio está creado, mantenido y controlado en la República de Sudáfrica y, como tal, está sujeto a la legislación de República de Sudáfrica. Este acuerdo de usuario y el uso o la incapacidad de uso de este sitio está regido por la jurisdicción del Tribunal de Justicia de Sudáfrica.

Cambios en el acuerdo de usuario

Rhino Africa Safaris se reserva el derecho de realizar cambios en este sitio y en este acuerdo de usuario en cualquier momento y sin previo aviso.

Términos y condiciones de reserva

Para poder confirmar la reserva de nuestros clientes, Rhino Africa exige un pago del 30 % como depósito en el momento de realizar la reserva. Sin este depósito, la reserva se cancela automáticamente. La fecha límite del pago es 8 semanas (60 días) antes de la fecha de inicio del itinerario. Las reservas realizadas 8 semanas (60 días) antes de la salida deberán ser abonadas por completo en el momento de confirmar la reserva.

Tenga en cuenta que si ha recibido un presupuesto en moneda extranjera y quiere realizar el pago mediante tarjeta de crédito, el presupuesto se convertirá a rands sudafricanos (ZAR) antes de procesar la transacción debido a normativas de cambio de moneda extranjera impuestas por el Banco Central de Sudáfrica. Se aplicará el tipo de cambio del día en que se procese la transacción para determinar el importe equivalente en rands. De existir discrepancias en el tipo de cambio aplicado o si hay cargos bancarios asociados, estos correrán por cuenta del cliente. El Banco Central de Sudáfrica prohíbe a las empresas sudafricanas aceptar pagos extranjeros mediante tarjeta de crédito y mantener el pago en moneda extranjera. El pago se debe convertir a rands sudafricanos (ZAR) antes de ser procesado.

Los clientes pueden realizar el pago mediante transferencia bancaria (en este caso, la conversión la realizarán sus agentes bancarios cuando les presente nuestra factura). Es responsabilidad del cliente informar a sus agentes bancarios de que el importe neto de la factura debe coincidir con el importe transferido a la cuenta bancaria de Rhino Africa y recordar que TODOS los cargos bancarios correrán por cuenta del cliente.

Vuelos y pagos

Debe tener en cuenta que en el caso de vuelos reservados y asegurados por Rhino Africa en nombre del cliente, el pago deberá realizarse con tarjeta de crédito, ya que las transferencias bancarias tardan más tiempo en llegarnos. Además, cuando se reservan vuelos con Rhino Africa, es preciso enviarnos una fotocopia del pasaporte de todos los pasajeros. Las líneas aéreas exigen el nombre completo de los pasajeros tal y como aparece en el pasaporte y no admiten ningún cambio una vez emitidos los billetes. Se trata de un procedimiento de seguridad para garantizar que no haya discrepancias. Rhino Africa no se responsabiliza por posibles números incorrectos de pasaporte o errores al escribir los nombres. Asegúrese de que facilita la información precisa y exacta al asesor de Rhino Africa.

Política estándar de cancelación: - Cancelación hasta 8 semanas antes del viaje - Pérdida del depósito del 30 % - Cancelación entre 8 - 4 semanas antes del viaje - Pérdida del 50 % del coste total
- Cancelación con menos de 4 semanas de antelación - Pérdida del 100 % del coste total

Seguro de viaje

Rhino Africa ofrece a todos sus clientes protección financiera gratuita. Estamos acreditados por la SATSA, pero sabemos que esa cobertura puede no ser suficiente, así que en Rhino Africa ofrecemos cobertura ampliada y gratuita en caso de que alguno de los establecimientos que haya reservado cese su actividad. Solo quedan cubiertos los servicios reservados y pagados a través de Rhino Africa. Nuestra protección gratuita no incluye gastos médicos, equipaje perdido, tasas aéreas o gastos de cancelación, por lo que recomendamos que contrate cobertura adicional para estos asuntos.

Pasaportes y niños

Recuerde que todo aquel que quiera viajar a Sudáfrica debe tener dos páginas vacías consecutivas en su pasaporte (por ejemplo, una página vacía a la derecha y otra a la izquierda). Aquellos que viajen a Sudáfrica con pasaportes que no cumplan este requisito, o bien no podrán embarcar en el avión o se arriesgarán a ser deportados al llegar a Sudáfrica. Además, si un progenitor viaja con sus hijos pero sin su cónyuge, será preciso presentar una carta de consentimiento del progenitor que no esté presente. Esta carta de consentimiento debe estar certificada por la policía.

Protocolo SSL

Rhino Africa Safaris utiliza el protocolo SSL (del inglés “Secure Sockets Layer”) para la transacción de los datos confidenciales de nuestros clientes.

El protocolo SSL es una sofisticada tecnología de seguridad para establecer un vínculo cifrado entre un servidor web y un navegador. Este vínculo garantiza que todos los datos transferidos entre el servidor web y los navegadores de los usuarios siguen siendo privados y completos. SSL es un protocolo normalizado y lo utilizan millones de sitios web para proteger las transacciones online de sus clientes.

Lo que nuestros clientes dicen de nosotros

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